Workshop de Observabilidade
Aprenda a transformar dados de sistemas em decisões melhores, conectando monitoramento, engenharia, resiliência e objetivos de negócio.
O que é o Workshop de Observabilidade?
O Workshop de Observabilidade apresenta conceitos, práticas e ferramentas para entender o comportamento de aplicações, serviços e ambientes de tecnologia. Mais do que acompanhar alertas, observabilidade ajuda as equipes a investigar problemas, identificar tendências e compreender como a tecnologia impacta a experiência dos usuários e os resultados do negócio.
Observabilidade alinhada ao negócio
Uma estratégia eficiente começa pelas perguntas mais importantes para a organização: quais serviços são críticos, quais experiências precisam ser preservadas e quais indicadores demonstram valor?
Durante o workshop, você aprenderá a conectar sinais técnicos a objetivos como disponibilidade, desempenho, conversão, receita, produtividade e satisfação do cliente.
- Definição de objetivos e indicadores relevantes;
- Mapeamento de serviços críticos e jornadas do usuário;
- Relação entre indicadores técnicos e resultados de negócio;
- Priorização de alertas com base em impacto e contexto;
- Uso de SLOs, SLIs e SLAs para orientar decisões;
- Comunicação objetiva entre tecnologia, produto e liderança.
Os pilares da observabilidade
O workshop aborda os principais sinais usados para investigar o estado de um sistema e compreender sua operação.
- Métricas: dados numéricos sobre desempenho, capacidade, disponibilidade e comportamento;
- Logs: registros detalhados de eventos, erros e atividades relevantes;
- Traces distribuídos: rastreamento de uma requisição entre serviços e componentes;
- Contexto: correlação de sinais, dependências, mudanças e impacto para acelerar a análise.
Monitoramento e resposta a incidentes
Conheça como estruturar dashboards, alertas e rotinas de resposta que reduzam ruídos e ajudem as equipes a agir com rapidez. O conteúdo inclui boas práticas para definir limiares, organizar escalonamentos, investigar causas e transformar incidentes em oportunidades de aprendizado.
- Monitoramento de infraestrutura, aplicações e experiências;
- Dashboards orientados a perguntas e decisões;
- Alertas acionáveis e redução de falsos positivos;
- Gestão de incidentes e análise de causa;
- Post-mortems sem culpabilização;
- Automação de respostas e melhoria contínua.
Ferramentas de observabilidade
O workshop apresenta diferentes abordagens para escolher uma plataforma de acordo com o contexto, a maturidade, o orçamento, os requisitos de integração e a necessidade de suporte da organização.
Ferramentas open source
- Elasticsearch: mecanismo distribuído para indexação, pesquisa e análise de grandes volumes de dados;
- Prometheus para coleta e consulta de métricas;
- Grafana para visualização e dashboards;
- OpenTelemetry para instrumentação e coleta de telemetria;
- Loki para gerenciamento de logs;
- Jaeger para rastreamento distribuído;
- Alertmanager para gerenciamento de alertas.
Plataformas comerciais
- Datadog;
- New Relic;
- Dynatrace;
- Grafana Cloud;
- Outras plataformas gerenciadas adequadas às necessidades do ambiente.
A escolha entre ferramentas open source, plataformas pagas ou uma abordagem híbrida deve considerar custo total, cobertura de telemetria, facilidade de uso, escalabilidade, retenção de dados, integrações, governança e capacidade da equipe.
Observabilidade e resiliência
Observabilidade é uma base importante para construir sistemas resilientes. Ao detectar degradações, compreender dependências e acompanhar o comportamento dos serviços, as equipes conseguem responder melhor às falhas e validar estratégias como redundância, escalabilidade, recuperação, tolerância a falhas e engenharia do caos.
- Identificação de pontos únicos de falha;
- Análise de dependências e gargalos;
- Definição de objetivos de disponibilidade;
- Planejamento de capacidade e recuperação;
- Testes controlados de resiliência;
- Aprendizado contínuo com incidentes e mudanças.
O que você vai aprender
- Como diferenciar monitoramento de observabilidade;
- Como aplicar métricas, logs e traces de forma integrada;
- Como escolher ferramentas pagas, open source ou híbridas;
- Como criar dashboards e alertas mais úteis;
- Como conectar observabilidade a SLOs, SLIs e objetivos de negócio;
- Como usar observabilidade para aumentar a resiliência;
- Como estruturar uma evolução prática para sua organização.
Para quem é este workshop?
O workshop é indicado para profissionais de desenvolvimento, DevOps, SRE, infraestrutura, cloud, segurança, dados, qualidade, produto, gestão de tecnologia e liderança que desejam melhorar a confiabilidade e a visibilidade de sistemas.
Perguntas frequentes sobre observabilidade
Qual é a diferença entre monitoramento e observabilidade?
Monitoramento acompanha indicadores conhecidos e sinaliza condições previamente definidas. Observabilidade amplia essa visão ao permitir investigar o comportamento interno do sistema a partir de seus sinais e contexto.
Quais são os pilares da observabilidade?
Os pilares mais conhecidos são métricas, logs e traces distribuídos. A correlação e o contexto tornam esses sinais mais úteis para investigação e tomada de decisão.
É melhor usar uma ferramenta paga ou open source?
Depende do cenário. Plataformas pagas podem oferecer integração, suporte e operação gerenciada, enquanto ferramentas open source oferecem flexibilidade e controle. A decisão deve considerar objetivos, equipe, orçamento e requisitos técnicos.
Como observabilidade ajuda o negócio?
Ela ajuda a relacionar desempenho e disponibilidade dos sistemas com experiências do usuário, produtividade, receita e outros indicadores estratégicos, permitindo priorizar ações pelo impacto real.
Participe do Workshop de Observabilidade
Prepare sua equipe para monitorar melhor, investigar incidentes com mais contexto e construir serviços mais resilientes e alinhados ao negócio. Entre em contato para saber mais sobre datas, formato, inscrições e condições de participação.