Por que este workshop?
Não basta saber que algo falhou. É preciso entender por quê.
Alertas mostram que algo pode estar errado. A observabilidade ajuda a investigar o que está acontecendo, identificar relações entre componentes e entender o impacto real para quem usa o serviço.
Neste workshop, sua equipe vai conectar sinais técnicos a decisões práticas, reduzindo ruído na operação e fortalecendo a confiabilidade de aplicações, serviços e ambientes de tecnologia.
Conteúdo do workshop
Da telemetria à tomada de decisão
Conheça os fundamentos e as práticas que ajudam a entender o comportamento dos sistemas, responder a incidentes e conectar a operação aos objetivos do negócio.
Pilares da observabilidade
Entenda como diferentes sinais se complementam para explicar o que acontece em aplicações e serviços.
- Métricas de desempenho e disponibilidade
- Logs de eventos e erros
- Traces distribuídos entre serviços
- Correlação e contexto para investigação
Monitoramento e incidentes
Organize dashboards e alertas para ajudar a equipe a priorizar, investigar e agir com mais clareza.
- Dashboards orientados a perguntas
- Alertas acionáveis e redução de ruído
- Escalonamento e resposta a incidentes
- Análise de causa e post-mortems sem culpa
Ferramentas e plataformas
Avalie soluções de acordo com a maturidade, o orçamento, a cobertura de telemetria e as integrações necessárias.
- Prometheus e Grafana
- Elastic, Loki e Jaeger
- OpenTelemetry e Alertmanager
- Datadog, New Relic, Dynatrace e Grafana Cloud
Observabilidade e negócio
Conecte a saúde técnica dos serviços à experiência do cliente e aos resultados que importam para a empresa.
- Serviços críticos e jornadas do usuário
- Indicadores técnicos e de negócio
- SLOs, SLIs e SLAs
- Priorização de alertas por impacto
Resiliência e confiabilidade
Use contexto e telemetria para compreender dependências, antecipar degradações e aprender com falhas.
- Identificação de gargalos e pontos únicos de falha
- Objetivos de disponibilidade e capacidade
- Recuperação e tolerância a falhas
- Testes controlados e melhoria contínua
Plano de evolução
Organize os próximos passos para desenvolver uma estratégia de observabilidade alinhada ao contexto, às necessidades e à maturidade da equipe.
Resultados esperados
Mais contexto para resolver problemas. Mais clareza para decidir.
O objetivo é fortalecer a capacidade do time de investigar, priorizar e melhorar continuamente a confiabilidade dos serviços.
Diferenciar monitoramento de observabilidade e compreender quando cada abordagem ajuda.
Correlacionar métricas, logs e traces para acelerar a investigação de incidentes.
Construir dashboards e alertas que apoiem ações, em vez de aumentar o ruído.
Conectar a confiabilidade dos sistemas a SLOs, SLIs e indicadores de negócio.
Para quem é
Para quem precisa entender melhor o que acontece nos sistemas
Indicado para profissionais e equipes que querem melhorar a visibilidade, a confiabilidade e a resposta a incidentes em ambientes de tecnologia.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre o Workshop de Observabilidade
Qual é a diferença entre monitoramento e observabilidade? +
Monitoramento acompanha indicadores conhecidos e sinaliza condições previamente definidas. Observabilidade amplia essa visão ao permitir investigar o comportamento interno do sistema a partir dos sinais disponíveis e de seu contexto.
Quais são os pilares da observabilidade? +
Os pilares mais conhecidos são métricas, logs e traces distribuídos. A correlação entre esses sinais e o contexto das mudanças e dependências torna a investigação mais eficiente.
É melhor usar ferramentas pagas ou open source? +
Depende do cenário. Soluções comerciais podem oferecer integração, suporte e operação gerenciada, enquanto ferramentas open source oferecem flexibilidade e controle. A decisão deve considerar objetivos, equipe, orçamento e requisitos técnicos.
Como a observabilidade ajuda o negócio? +
Ela relaciona desempenho e disponibilidade dos sistemas à experiência do usuário, à produtividade, à receita e a outros indicadores estratégicos, ajudando a priorizar ações pelo impacto real.
Como saber datas, formato e condições de participação? +
Entre em contato com a Monte de Dados para conversar sobre as opções disponíveis e entender como adaptar o workshop às necessidades da sua equipe.